Die Online Terminierung

Patienten buchen ihre Termine online und sie haben den Überblick mit ihrem Terminplaner

Mit der Online-Terminierung wird ein weiterer zusätzlicher henara-Service angeboten. Patienten haben die Möglichkeit auf die Website ihrer Lieblingspraxis zu gehen und bei ihrem Therapeuten eine Behandlung zu buchen. Diese Funktion können die Praxen nutzen, sofern sie bei henara die Lizenz erworben und freigeschalten haben. Zudem müssen Sie sich einen TerMed-Account angelegen. Über eine API-Schnittstelle werden Daten ausgetauscht. Mit wenigen Schritten wird die Software für die  Onlineterminierung zur Verfügung gestellt. Der transparente Prozess nimmt Patienten und Praxen viel Verwaltungsarbeit ab und ist in die vorhandene henara-Praxissoftware eingebunden.

Die dargestellte Buchungsmaske wird in die Praxis-Webseite eingebunden. Klicken Sie sich zum Testen durch. 

In den folgenden Schritten wird erläutert wie Patienten und Praxen die Online-Terminierung nutzen können. 


1. TerMed Konto anlegen
henara-termed-login

Ihre Praxis legt sich bei der Buchungsoftware TerMed einen Account an. Bitte achten Sie beim Erstellen eines Accounts darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Weiter notieren Sie sich ihr Kennwort. Die Login-Daten müssen in der SmartVO Software hinterlegt und die Therapeuten müssen aktiviert werden. Unter Einstellungen (in SmartVO Zahnrad oben rechts) müssen Sie unter Terminplaner "Termed" anschalten. An dieser Stelle entscheiden Sie auch, wie lang die Online-Buchungsslots sein sollen. Hier empfiehlt sich die Länge der Heilmittel zu berücksichtigen.

Richten Sie immer nur bei einem Gerät Termed ein. 

2. TerMed mit SmartVO verknüpfen
henara-termed-planer

Nachdem Sie für Ihre Praxis einen Account bei TerMed angelegt und die Login-Daten hinterlegt haben, richten Sie die Therapeutenfreigabe in SmartVO unter Praxis ein. Die LogIn-Daten der Praxis müssen eingetragen sein.

Die gebuchten TerMed-Einträge werden mit dem SmartVO-Terminplaner synchronisiert (alle 10Minuten automatisch).

3. Terminplaner einrichten

Mit der Arbeitszeitenverwaltung können Sie die Online-Buchungsslots je Therapeut justieren. Eine einmalige Einstellung kann für etliche Wochen vorgenommen werden. Für den jeweiligen Onlinebuchungszeitraum ist dann die Onlinebuchung möglich. Feiertage werden automatisch ausgelassen.

4. Heilmittel für die Onlinebuchung

Eine Auswahl bestimmter Heilmittel für die Onlineterminierung ist zu empfehlen. Unter "Praxis" --> "Heilmittel" kann die entsprechende "Anpassung" vorgenommen werden. Dann entscheiden Sie sich für die "Online-Heilmittel". Für das "Aktivieren" muss die "Bearbeiten"-Funktion benutzt werden. Danach setzt sich ein Haken bei dem jeweils ausgwählten Heilmittel. 

Das Heilmittel mit der längsten Dauer ist ausschlaggebend für das TerMed-Minutenfenster.

5. Buchungssystem auf Homepage integrieren

Auf der Paxis-Homepage wird das TerMed Buchungsmodul via Link modular integriert. Dazu wird ein Code in der Praxishomepage genutzt, der von TerMed zur Verfügung gestellt wird. Das Beispiel ist unter der Erklärung sichtbar und kann ausprobiert werden.

6. Patienten können buchen

Patienten können über die Praxis buchen. Sie müssen sich vorab einmalig ein TerMed-Account anlegen, den sie dann auch über die TerMed nutzen können.

Patienten müssen sich erst einmal einloggen. Dann suchen sie nach  „ihrer/ihren“ Therapeut_in und danach nach dem Behandlungsgrund (Bei uns die Behandlungsmethode). Das offerierte Zeitfenster kann dann angeklickt und gebucht werden. Die Verordnung kann optional hinzugefügt werden. 

Jede Buchung wird per Mail bestätigt und einen Eintrag in den verknüpften Kalender wird angeboten.

Optional können die Patienten die Verordnung als Bild der Buchung anhängen.

7. Onlinebuchung
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Die Onlinebuchung von Patienten kommen automatisch in den Terminplaner, sie können einer Verordnung zugewiesen werden. 

Zudem erhält die Praxis eine Mail zur Buchung, sofern der Patient bekannt ist wird er der Patientenakte zugeordnet, andernfalls sind bei TerMed online alle Kontaktinformationen abrufbar.



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