Schaffen Sie bei Terminlücken eine rasche Abhilfe mit der smarten Warteliste. Die smarte Warteliste wird praxis- und patientenindividuell konfiguriert und füllt leere Flecken im Terminplaner schnell auf.
Sofern explizite Terminoptionen ausgewählt wurden, greifen diese beim Aufrufen der Warteliste. Ohne explizite Auswahl erfolgt eine intelligente Suche entlang der historischen Terminen von Patienten.
Wenn Sie die Liste nicht nutzen wollen, dann klicken Sie “unvollständig terminiert”. Dann erhalten Sie die “alte Warteliste” zurück. Um die Suchfunktion zu nutzen, klicken Sie in die Tabellenübersicht und dann Strg. + F, dann erscheint das Suchfeld.
Patientenkonfiguration
In den Patienteneinstellungen können die Präferenzen des Patienten hinterlegt werden. Der Patient entscheidet an welchen Tagen und zu welchen Zeiten er in die Praxis kommen kann
Praxiskonfiguration
In den Programmeinstellungen der Praxis wird definiert, ob die explizite Warteliste (die Patientenwünsche), die historischen Termine (das Programm erkennt Systematiken zu den individuellen Besuchszeiten von Patienten). Die Praxis kann aber auch Ausschlusskriterien bewerten
- Terminverschiebungen - Verordnungstermine werden vorverlegt
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Gleicher Tag - der Patient ist am gleichen Tag schon in einer Behandlung
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Anderer Therapeut - ein anderer Therapeut kann auch gebucht werden
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Dauer überschritten - die Behandlungsdauer ist größer als der freie Zeitraum und ist separat definiert unter Toleranz Dauer (min).
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Privatpatient ohne Termin - Private Patienten, die möglicherweise noch einen Termin buchen würden.
Diese Patienten werden in einer Liste, die im Terminplaner abrufbar ist, dargestellt und dann kann die Praxis diese Patienten anrufen und den Termin fixieren.
